Ensimmäiseksi kannattaa ottaa yhteys Pohjantähteen joko puhelimitse tai viestillä Oma Pohjantähden kautta. Me puntaroimme korjausarvion perusteella, kannattaako rikkoutunut kone vielä korjauttaa.
Jos korjaaminen tulisi kalliimmaksi kuin uuden hankkiminen, annamme luvan uuden laitteen hankkimiseen ja korvaamme hankinnan yrityksellesi.