Hinaus

Kun matka keskeytyy ajoneuvoon tulleen vian tai vaurion takia, saat hinauksen paikalle soittamalla 0800 139 139.

Matkalla sairastuminen ulkomailla

Kun sairastut tai sinulle tapahtuu tapaturma ulkomailla ja tarvitset apua, soita SOS Internationalin hätäpalveluun.

Voit olla yhteydessä matkahätäpalveluun tekemällä ilmoituksen SOS:n nettipalvelussa. Hätäpalvelusta soitetaan sinulle takaisin pikaisesti. Vaihtoehtoisesti voit soittaa matkahätäpalvelun numeroon +45 7010 5054. Matkahätäpalvelusta saat palvelua suomeksi vuorokauden ympäri.

SOS:n yhteystiedot löytyvät myös matkavakuutuskortista, jonka löydät Oma Pohjantähdestä.

Kiireellinen apu vesivahingoissa tai tulipaloissa

Vahinkotilanteissa estä aina lisävahinkojen synty parhaasi mukaan, hanki apua ja ole tarvittaessa yhteydessä myös poliisiin.

Saat apua arkisin pohjantähtiläisiltä, mutta jos tarvitset toimintaohjeita esimerkiksi viikonloppuna tai yöaikaan sattuvan tulipalon tai vesivahingon kanssa, soita 0800 139 139.

Henkilöasiakkaat:

Etelä-Karjala

Etelä-Savo

Kanta-Häme

Keski- ja Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu ja Lappi

Keski-Suomi

Kymenlaakso

Lounaisrannikko

Päijät-Häme

Pirkanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa

Pohjois-Savo

Uusimaa 

Varsinais-Suomi, Satakunta

Yritysasiakkaat:

Kanta-Häme

Kymenlaakso 

Pirkanmaa 

Päijät-Häme

Uusimaa

Käyntiosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Raatihuoneenkatu 19
13100 Hämeenlinna

Pääkonttorin tarkemmat yhteystiedot

Postiosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna

Laskutusosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna

Maksuton vastauslähetysosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori

Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS

Helsinki

Helsinki, yritysmyynti

Hämeenlinna, Reska

Jyväskylä

Järvenpää

Kokkola

Kouvola

Kouvola, yritysmyynti

Kuopio

Lahti

Lahti, yritysmyynti

Lappeenranta

Mikkeli

Oulu

Pori

Rovaniemi

Salo

Seinäjoki

Tampere, Tampellan esplanadi

Tampere, yritysmyynti

Turku

Turku, yritysmyynti

Vantaa, yritysmyynti

Pohjantähden asiakkaana tietoturvallisin tapa asioida on sähköisessä asiointipalvelussamme Oma Pohjantähdessä, jonne kirjaudut sisään mobiilivarmenteella tai henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi.

Oma Pohjantähden kautta voit toimittaa myös sinulta pyydettyjä liitteitä.

Jos et ole itse Pohjantähden asiakas, voit turvallisesti lähettää meille vakuutukseen tai vahinkoon liittyviä pyydettyjä tietoja (enintään 35 Mb) suojatulla sähköpostiyhteydellä: https://securemail.pohjantahti.fi

Ostolaskut

Verkkolaskuosoite: 003701469054
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029

Vahinko- ja korvauslaskut

Oletko lähettämässä laskua, joka liittyy Pohjantähden hoidossa olevaan vahinkoon? Lähetä laskusi verkkolaskuna, se nopeuttaa laskun maksua! Vastaanotamme verkkolaskuja palveluntuottajilta kuten autokorjaamoilta, hinausliikkeiltä ja hoitolaitoksilta.

Verkkolaskuosoite: 003701469054002
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029

Ajoneuvovahingot

Huolehdithan laskun oikeasta sisällöstä, se nopeuttaa laskun maksua! Välttämättömät tiedot löydät pdf-dokumentista.

Ajoneuvolaskutus (PDF)

Henkilövahingot

Huolehdithan laskun oikeasta sisällöstä, se nopeuttaa laskun maksua! Välttämättömät tiedot löydät pdf-dokumentista.

Henkilövahinkolaskutus (PDF)

Pääkonttori Hämeenlinna

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö

Käyntiosoite:
Raatihuoneenkatu 19
13100 Hämeenlinna

Postiosoite:
PL 164
13101 Hämeenlinna

Maksuton vastauslähetysosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori

Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS

Emme enää vastaanota vahinkoilmoituksia postitse. Voit ilmoittaa vahingosta soittamalla tai Oma Pohjantähdessä.

Pyydettiinkö sinulta vahinkoon liittyviä liitteitä? Nopeimmin saat ne meille Oma Pohjantähti -palvelun kautta.

Laskutusosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna