Siirry sisältöön
Kaikki konttorimme ovat poikkeustilan aikana suljettuina. Palvelemme puhelimitse numerossa 020 763 4010 sekä yritysasiakkaita numerossa 020 763 4052.

Olemme sulkeneet kaikki konttorimme 17.3.2020 alkaen koronavirusepidemian vuoksi. Seuraamme tilannetta aktiivisesti ja tiedotamme mahdollisista muutoksista. Palvelemme puhelimitse sekä Oma Pohjantähdessä. Kiitos ymmärryksestäsi! Pidäthän itsestäsi ja läheisistäsi huolta.

Valoisa skandinaavinen piha järven rannalla

Murto, varkaus tai ilkivalta

Kotivakuutus korvaa vakuutusehdoissa määritellyt murto-, varkaus- ja ilkivaltatapaukset.

Korvauspäätös tehdään vahinkoilmoituksesi sekä muiden lisätietojen perusteella. Siksi on aina tärkeää dokumentoida esimerkiksi ilkivallan kohde huolella valokuvaamalla.

Jos asut taloyhtiössä ja vahinko kohdistuu rakennukseen, korvataan vahinko useimmiten taloyhtiön vakuutuksesta. Ole näissä tilanteissa yhteydessä talosi huoltoyhtiöön tai isännöitsijään.

Tee vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä

Toimi näin

1

Tee poliisille rikosilmoitus

Rikosvahingoissa tee ensin poliisille rikosilmoitus ja toimita siitä kopio meille vahinkoilmoituksesi mukana.

Rikosilmoituksen voi tehdä Poliisin sähköisen palvelun kautta.

2

Selvitä uuden hinta tai omaisuuden korjausmahdollisuus

Ilkivalta- ja murtotapauksissa selvitä jo ennen vahinkoilmoituksen tekemistä vahingon korjauskustannuksia.

Pyydä alan huoltoliikkeen lausunto tai  eritelty korjauskustannuslaskelma urakoitsijalta.

Jos omaisuus on varastettu, selvitä uuden ominaisuuksiltaan vastaavan omaisuuden hinta.

Usein täysin samanlaista mallia ei enää ole saatavilla. Tällöin voit selvittää hinnan tuotteelle, joka on ominaisuuksiltaa lähimpänä alkuperäistä omaisuutta.

3

Kerro vaurioista valokuvaamalla

Ota ainakin nämä valokuvat ilkivallan kohteesta:

  • yleiskuvia koko vahinkoalueesta
  • yleiskuvia vahingoittuneesta omaisuudesta
  • lähikuvia vaurioituneesta kohdasta.

Kuvilla on tarkoitus kuvata tapahtunutta vahinkoa mahdollisimman tarkkaan, joten niiden laatuun kannattaa panostaa.

4

Ilmoita vahingosta

Täytä vahinkoilmoitus Oma Pohjantähden kautta.

Toimita vahinkoilmoituksen mukana valokuvat, korjausarviot tai muut mahdolliset liitteet.

Hoida vakuutusasiasi vaikka keskellä yötä
Oma Pohjantähdessä hoidat esimerkiksi muutokset ja korvaushakemukset silloin, kun sinulle sopii.