Hae sivustolta
Oma Pohjantähti , opens in a new tab

Tarvitsen hinauspalvelua

Autopalveluvakuutus korvaa ajoneuvosi hinauskuluja kun ajoneuvosi hinataan lähimmälle korjaamolle matkan keskeytyessä teknisen vian tai onnettomuuden vuoksi.

Tarvitsen hinauspalvelua

Autopalveluvakuutus korvaa ajoneuvosi hinauskuluja kun ajoneuvosi hinataan lähimmälle korjaamolle matkan keskeytyessä teknisen vian tai onnettomuuden vuoksi.

Tilaa hinaus soittamalla numeroon 0800 139 139. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matka luoksesi. Voit pyytää apua myös verkossa: Paikanna ja tilaa hinaus. Palvelemme vuorokauden ympäri. Jos käytät muuta hinauspalvelua, voi vakuutukseesi kuulua 20% omavastuu.

Toimi näin

  1. Tilaa hinaus Pohjantähden hätäpalvelunumerosta tai verkossa

    Tilaa hinaus numerosta 0800 139 139 tai paikantamalla verkossa (24/7). Palvelemme vuorokauden ympäri. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi – näin odottaminenkin sujuu mukavammin. Hinauslasku lähetetään suoraan meille.

  2. Jos käytät muuta hinauspalvelua

    Tilaa ja maksa hinaus itse. Hae kuluista korvausta lähettämällä kuitti viestillä Oma Pohjantähdessä. Jos käytät muuta hinauspalvelua, voi vakuutukseesi kuulua 20% omavastuu.

  3. Arvioi sijaisauton tarve

    Jos autosi on ajokelvoton, se jää todennäköisesti hinauksen jälkeen korjaamolle. Jos olet ottanut vakuutuksen, joka kattaa sijaisauton, saat sen vuokra-autokumppaniltamme kätevästi samasta hätäpalvelunumerostamme 0800 139 139.

  4. Hae korvausta muista kuluista

    Jos sinulle on matkan keskeytymisen vuoksi aiheutunut esimerkiksi matka- tai majoituskuluja, voit ilmoittaa niistä Oma Pohjantähdessä.

Tee vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä , opens in a new tab

Usein kysyttyä

Voit saada sijaisauton käyttöösi, jos olet ottanut vakuutukseesi keskeytys- tai sijaisautoturvan.

Voit saada sijaisauton autosi korjausajalle, kun autollesi on sattunut törmäys-, luonnonilmiö-, eläin-, ilkivalta-, palo-, tai varkausvahinko.

Jos autosi on ajokelvoton, korvaamme korjaukseen pääsyn odotusajalta sijaisauton enintään 7 päivän ajaksi. Korvaamme sijaisauton yhteensä enintään 30 päivän ajaksi.

Jos autoosi tulee äkillinen tekninen vika ja autoa ei voi sen takia käyttää, korvaamme sijaisauton enintään kolmelta päivältä. Jos sinulla on 1.6.2023 jälkeen alkanut vakuutus ja siinä sijaisautoturva, korvaamme sijaisauton enintään seitsemältä päivältä.