Turvallisuustilanne Lähi-idässä on kiristynyt 28.2.2026 alkaneiden sotilaallisten iskujen seurauksena. Useiden alueen maiden ilmatiloja on suljettu ja lentoja peruttu. Ulkoministeriö suosittelee välttämään matkustamista alueelle ja harkitsemaan paluuta, mikäli oleskelet alueella.
Matkavakuutuksen korvausperiaatteet lyhyesti
- Sotatoimet ja poikkeustilat eivät pääsääntöisesti kuulu matkavakuutuksen korvattaviin tilanteisiin.
- Matkan peruuntuminen tai keskeytyminen ei ole korvattavaa, jos syynä on kohteen poikkeustila tai matkustusrajoitus.
- Korvausta voi saada vain vakuutusehtojen mukaisista syistä, kuten äkillisestä sairastumisesta.
Jos matkustat tai matkasi suuntautuu maihin, joihin Ulkoministeriö suosittelee olemaan matkustamatta tai joista se suosittelee poistumaan, vakuutusturvaa ei ole ja mahdolliset vahingot jäävät omalle vastuulle. Tällaisia tilanteita koskevat seuraavat Ulkoministeriön matkustustiedotteiden tasot:
- Vältä tarpeetonta matkustamista
- Vältä kaikkea matkustamista
- Poistu maasta välittömästi
Jos olet jo alueella
Suosittelemme poistumaan alueelta mahdollisimman pian.
Poikkeustilan korvausrajoitusta ei sovelleta 14 vuorokauteen Ulkoministeriön tai vastaavan hallintoelimen suosituksen antamisesta taikka sotatoimien tai poikkeustilan alkamisesta edellyttäen, että oleskelit maassa ennen poikkeustilan alkua, etkä itse osallistu sotatoimiin. Tällöin vakuutus korvaa sairastumisia ja tapaturmia normaalisti.
Mitä tehdä käytännössä
- Ota yhteyttä matkanjärjestäjään tai lentoyhtiöön, jos lento tai matka on viivästynyt tai peruttu.
- Tee matkustusilmoitus Ulkoministeriölle ja seuraa sen tiedotteita.
- Tarkista ajantasaiset matkustustiedotteet Ulkoministeriön verkkosivuilta.
Apua matkalla sattuneissa sairastumisissa tai tapaturmissa
Pohjantähden vakuutuksiin sisältyy SOS Internationalin matkahätäpalvelu, joka auttaa sairauden tai tapaturman sattuessa ulkomailla. Vakuutetut voivat olla yhteydessä matkahätäpalveluun tekemällä ilmoituksen SOS:n nettipalvelussa. Hätäpalvelusta soitetaan sinulle pikaisesti. Suomenkielistä palvelua saa myös puhelimitse numerosta +45 7010 5054.