Siirry sisältöön
Oma Pohjantähti
Vaatteiden pakkausta matkalle

Myöhästyminen matkalta

Myöhästyminen matkalta

Jos myöhästyt alkuperäisen matkasuunnitelman mukaisesta kulkuneuvosta; lentokoneesta, laivasta, bussista tai junasta, korvataan sinulle kohtuulliset matka- ja majoituskustannukset, jotka aiheutuvat sinulle matkalle mukaan pääsemisestä.

Korvauksen edellytyksenä on, että käyttämäsi kulkuneuvo viipyy matkalla sään, luonnonmullistuksen, teknisen vian, rikollisen teon tai viranomaisen toiminnan vuoksi. Kulut ovat korvattavia myös siinä tapauksessa, että käyttämäsi ajoneuvo joutuu liikenneonnettomuuteen tai siihen tulee tekninen vika.

Tee vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä

Toimi näin

1

Hanki todistus matkan viivästymisen syystä

Jos olet liikenteessä julkisella kulkuneuvolla, ota talteen selvitys viivästymisen syystä. Esim. liikennöitsijän tiedote myöhästymisestä. Jos taas liikut omalla autolla, hanki selvitys esimerkiksi onnettomuustilanteesta tai ajoneuvon viasta viranomaiselta tai korjaamolta.

2

Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, lentoyhtiöltä tai hotellilta

Ilmoita myöhästymisestäsi matkanjärjestäjälle ja hae korvauksia ensisijaisesti sieltä.

Jos olet varannut matkan omatoimisesti, ole yhteydessä lentoyhtiöösi ja hotelliin myöhästymisestäsi.

3

Ilmoita vahingosta

Jos sinulle tuli myöhästymisestä kuluja, täytä vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä.

4

Liitteet

Säilytä itselläsi vahinkoon liittyvät liitteet, esimerkiksi kuitit Pyydämme niitä tarvittaessa.

Turkoosi lankakera ja puikot, jossa keskeneräinen työ
Hoida vakuutusasiasi vaikka keskellä yötä
Oma Pohjantähdessä hoidat esimerkiksi muutokset ja korvaushakemukset silloin, kun sinulle sopii.