Matkan peruuntuminen

Matkustajavakuutuksestasi korvataan matkan peruuntumisen kustannuksia silloin, kun se on aiheutunut:

  • sinun tai lähiomaisesi vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta
  • yhden matkakumppanin, jonka kanssa olet kahdestaan varannut Suomesta alkavan matkan, äkillisestä, vakavasta sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta
  • vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta taloudellisesti huomattavasta vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Hoida vakuutusasiasi kätevästi Oma Pohjantähdessä

Toimi näin

1

Käy lääkärissä

Käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus. Lääkärikäynnin kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksen perusteella korvattavia.

2

Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, liikenneyhtiöltä, hotellilta tai vastaavalta taholta

Ilmoita matkan peruuntumisesta matkanjärjestäjälle ja hae peruuntumisen korvauksia ensisijaisesti sieltä. Pyydä peruuntumisen kustannuksista todistus vakuutusyhtiötä varten, ellei peruuntumisen ehdot ilmene matkalipusta.

3

Ilmoita vahingosta

Täytä vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä ja toimita mukana tarvittavat liitteet.

4

Tarvittavat liitteet

Toimita hakemuksen liitteeksi lääkärintodistus, matkanjärjestäjän todistus ja peruuntuneen matkan kulutositteet.

Hoida vakuutusasiasi vaikka keskellä yötä
Oma Pohjantähdessä hoidat esimerkiksi muutokset ja korvaushakemukset silloin, kun sinulle sopii.