Haluatko, että soitamme tai meilaamme sinulle? Jätä yhteystietosi!

Löydä lähin Pohjantähden konttori tai myyntipiste
Ota yhteyttä
Pohjantähden yritysasiakaspalvelu
Pääkonttori Hämeenlinna
Pääkonttorin eri osastojen yhteystiedot (esim. korvauspalvelut) löydät täältä
Käyntiosoite
Keinusaarentie 2
13200 Hämeenlinna
Postiosoite
PL 164
13101 Hämeenlinna
Laskutusosoite
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna
Maksuton vastauslähetysosoite
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori
Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS
Palvelukonttorimme:
Myyntipisteemme:
Pohjantähdellä on käytössä suojattu sähköpostiyhteys, jonka välityksellä voit turvallisesti lähettää meille tietoja vakuutukseesi tai vahinkotilanteisiin liittyen.
Lähetä meille viesti suojattua sähköpostia käyttäen oheisen linkin kautta: https://securemail.pohjantahti.fi
(avaa linkki ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi, niin pääset valitsemaan osaston, jolle sähköpostisi lähetetään)
Huomaathan, että Pohjantähden asiakkaana voit asioida tietoturvallisesti myös sähköisessä asiointipalvelussamme Oma Pohjantähdessä, jonne kirjaudut sisään henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi.
Asiakkaitamme palvelee vuoden jokaisena päivänä ympärivuorokautinen SOS Internationalin hätäpalvelunumero
0800 139 139
Ulkomailta soitettaessa hätäpalvelunumero on +45 70 105 054. Hätätilanteessa ulkomailtakin soitettaessa saa numerosta apua suomen kielellä.
Palveluntarjoajana toimii yhteistyökumppanimme SOS International. SOS International palvelee asiakkaitamme kaikissa hätätilanteissa; kotimaassa sattuvissa henkilö-, esine- ja hinausvahingoissa sekä ulkomailla sattuvissa hätäpalvelua vaativissa matkasairaus- tai tapaturmavahingoissa.
SOS:n yhteystiedot löytyvät myös matkavakuutusasiakkaillemme lähetetystä matkavakuutuskortista, joka on aina hyvä ottaa matkalle mukaan.
Hätäpalvelunumero on tarkoitettu hätätilanteisiin
Hätäpalvelu on ensisijaisesti tarkoitettu hätätilanteisiin, joissa apua tarvitaan välittömästi. Tyypillisiä tilanteita ovat esimerkiksi matkan keskeytyminen ajoneuvoon tulleen vian tai vaurion vuoksi (hinaus- ym. järjestelyt) tai viikonloppuna tai yöaikaan sattuvat tulipalot, vuotovahingot tms. vahingot, joissa tilanne vaatii välitöntä neuvontaa tai toimintaa.
Usein vahinko ei vaadi välitöntä toimintaa ja silloin asia hoituu luontevimmin pohjantähtiläisten kanssa normaalina työaikana.
Vahinkotilanteissa on aina pyrittävä estämään lisävahinkojen syntyminen ja tarvittaessa tehtävä ilmoitus vahingosta myös poliisille
Ostolaskut
Verkkolaskuosoite: 003701469054
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029
Vahinko- ja korvauslaskut
Verkkolaskuosoite: 003701469054002
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029
Vahinkoasioissa laskusta tulisi löytyä seuraavat yksilöintitiedot:
- ketä lasku koskee eli henkilön nimi sekä henkilövahingoissa sosiaaliturvatunnus
- laskutuspäivä
- mitä lasku koskee eli esimerkiksi ajoneuvon rekisterinumero, työkohteen osoite
vahinkonumero ja vakuutusnumero, mikäli nämä ovat laskuttajan tiedossa.
Pääkonttori Hämeenlinna
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Käyntiosoite:
Keinusaarentie 2
13200 Hämeenlinna
Postiosoite:
PL 164
13101 Hämeenlinna
Vastauslähetysosoite
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori
Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS
Laskutusosoite
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Pohjantähti
PL 164
13101 Hämeenlinna
