Matkatavaroiden myöhästyminen
Matkatavaroiden myöhästyminen
Matkatavaroiden myöhästymisellä tarkoitetaan tilannetta, jossa matkatavarasi saapuvat myöhässä matkakohteeseesi. Kun matkatavarat ovat myöhässä vähintään kaksi tuntia, korvaa matkatavaratvakuutus välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluja. Välttämättömyystarvikkeita ovat mm. hygieniatarvikkeet ja vaihtovaatteet.
Huomioithan, että matkatavaroiden viivästymistä kotimatkalla ei korvata.
Toimi näin
-
Ilmoita lentoyhtiölle tai matkanjärjestäjälle
Jos matkatavarasi eivät saavu matkakohteeseen, ilmoita asiasta heti lentoyhtiölle. Saat heiltä PIR-seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata matkatavaroiden löytymistä.
-
Tee välttämättömät hankinnat
Hanki tarvitsemasi välttämättömät tarvikkeet, esimerkiksi hygieniatarvikkeet ja vaihtovaatteet. Säilytä hankinnoista kuitit.
-
Ilmoita vahingosta
Täytä vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä
-
Liitteet
Säilytä itselläsi maksamiesi kulujen tositteet. Pyydämme niitä tarvittaessa.