Siirry sisältöön
Irtaimistovahinkojen puhelinpalvelu on avoinna lokakuussa keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin poikkeuksellisesti klo 14-16.
Oma Pohjantähti
Matkalla tarvittavia esineitä, kännykkä, passi, aurinkolasit

Matkan peruuntuminen

Matkan peruuntuminen

Matkustajavakuutuksestasi korvataan matkan peruuntumisen kustannuksia silloin, kun se on aiheutunut:

  • sinun tai lähiomaisesi vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta
  • yhden matkakumppanin, jonka kanssa olet kahdestaan varannut Suomesta alkavan matkan, äkillisestä, vakavasta sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta
  • vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta taloudellisesti huomattavasta vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Tee vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä

Toimi näin

1

Käy lääkärissä

Käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus. Lääkärikäynnin kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksen perusteella korvattavia.

2

Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, lentoyhtiöltä tai hotellilta

Ilmoita matkan peruuntumisesta matkanjärjestäjälle ja hae peruuntumisen korvauksia ensisijaisesti sieltä. Pyydä peruuntumisen kustannuksista todistus vakuutusyhtiötä varten, ellei peruuntumisen ehdot ilmene matkalipusta.

Jos olet varannut matkan omatoimisesti, ole  yhteydessä lentoyhtiöösi ja hotelliin peruuntumisesta

3

Ilmoita vahingosta

Täytä vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä.

4

Liitteet

Säilytä itselläsi vahinkoon liittyvät liitteet kuten lääkärintodistus, matkanjärjestäjän todistus ja peruuntuneen matkan kulutositteet. Pyydämme niitä tarvittaessa.

Turkoosi lankakera ja puikot, jossa keskeneräinen työ
Hoida vakuutusasiasi vaikka keskellä yötä
Oma Pohjantähdessä hoidat esimerkiksi muutokset ja korvaushakemukset silloin, kun sinulle sopii.