Siirry sisältöön
Oma Pohjantähti
Auton mittaristo ja kuljettajan näkymä autotielle liikenteeseen

Tarvitsen hinauspalvelua

Tarvitsen hinauspalvelua

Autopalveluvakuutuksesta korvataan ajoneuvosi hinaus lähimmälle korjaamolle, kun matka keskeytyy teknisen vian tai onnettomuuden vuoksi.

Jos matka katkeaa yllättäen, tilaa ajoneuvollesi hinaus soittamalla numeroon 0800 139 139. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi. Voit pyytää apua myös verkossa: Paikanna ja tilaa hinaus. Palvelemme vuorokauden ympäri.

Paikanna ja tilaa hinaus verkossa
Tee vahinkoilmoitus Oma Pohjantähdessä

Toimi näin

1

Tilaa hinaus Pohjantähden hätäpalvelunumerosta tai verkossa

Tilaa hinaus numerosta 0800 139 139 tai paikantamalla verkossa (24/7). Palvelemme vuorokauden ympäri. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi – näin odottaminenkin sujuu mukavammin. Hinauslasku lähetetään suoraan meille.

2

Jos käytät muuta hinauspalvelua

Tilaa ja maksa hinaus itse. Hae kuluista korvausta lähettämällä kuitti viestillä Oma Pohjantähdessä.

3

Arvioi sijaisauton tarve

Jos autosi on ajokelvoton, se jää todennäköisesti hinauksen jälkeen korjaamolle. Jos olet ottanut vakuutuksen, joka kattaa sijaisauton, saat sen vuokra-autokumppaniltamme kätevästi samasta hätäpalvelunumerostamme 0800 139 139.

4

Hae korvausta muista kuluista

Jos sinulle on matkan keskeytymisen vuoksi aiheutunut esimerkiksi matka- tai majoituskuluja, voit ilmoittaa niistä Oma Pohjantähdessä.

 

Usein kysyttyä

 

Turkoosi lankakera ja puikot, jossa keskeneräinen työ
Hoida vakuutusasiasi vaikka keskellä yötä
Oma Pohjantähdessä hoidat esimerkiksi muutokset ja korvaushakemukset silloin, kun sinulle sopii.