Tarvitsen hinauspalvelua

Autopalveluvakuutuksesta korvataan ajoneuvosi hinaus lähimmälle korjaamolle, kun matka keskeytyy teknisen vian tai onnettomuuden vuoksi.

Soita hinaus paikalle numerosta 0800 139 139 (24/7). Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi.

Toimi näin

Tilaa hinaus Pohjantähden hätäpalvelunumerosta

Järjestämme ajoneuvollesi hinauksen. Palvelemme numerossa 0800 139 139 vuorokauden ympäri. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi – näin odottaminenkin sujuu mukavammin.

Hinauslasku lähetetään suoraan meille.

Arvioi sijaisauton tarve

Jos autosi on ajokelvoton, se jää todennäköisesti hinauksen jälkeen korjaamolle. Jos olet ottanut vakuutuksen, joka kattaa sijaisauton, saat sen vuokra-autokumppaniltamme kätevästi samasta hätäpalvelunumerostamme 0800 139 139.

Hae korvausta muista kuluista

Jos sinulle on matkan keskeytymisen vuoksi aiheutunut esimerkiksi matka- tai majoituskuluja, voit ilmoittaa niistä Oma Pohjantähdessä.

Usein kysyttyä

Onko minun mahdollista saada sijaisauto käyttööni?

Voit saada sijaisauton käyttöösi, jos olet ottanut vakuutukseesi keskeytys- tai sijaisautoturvan.

Voit saada sijaisauton autosi korjausajalle, kun autollesi on sattunut törmäys-, luonnonilmiö-, eläin-, ilkivalta-, palo-, tai varkausvahinko.

Jos autosi on ajokelvoton, korvaamme korjaukseen pääsyn odotusajalta sijaisauton enintään 7 päivän ajaksi. Korvaamme sijaisauton yhteensä enintään 30 päivän ajaksi.

Jos autoosi tulee äkillinen tekninen vika ja autoa ei voi sen takia käyttää, korvaamme sijaisauton enintään kolmelta päivältä. Jos sinulla on 1.6.2023 jälkeen alkanut vakuutus ja siinä sijaisautoturva, korvaamme sijaisauton enintään seitsemältä päivältä.