Siirry sisältöön
Vahinkokumppanimme SOS Internationalin puhelinjärjestelmässä hitautta *** Ajoneuvovakuutusten verkkokaupassa huoltokatko 1.10. klo 20.00 - ma 2.10. klo 9.00. ***

Vahinkokumppanimme SOS Internationalin puhelinjärjestelmässä esiintyy hitautta, minkä takia odotusajat hätäpalveluumme soitettaessa voivat olla totuttua pidemmät. SOS International palvelee puhelimen lisäksi sähköpostitse osoitteessa sos@sos.eu. Voit myös rekisteröidä asiasi ctc.sos.eu. Teemme huoltotoimenpiteitä ajoneuvovakuutusten verkkokaupassa su 1.10. klo 20.00 - ma 2.10. klo 9.00. Huoltokatkon aikana ajoneuvovakuutusten osto ei ole mahdollista. Pahoittelemme häiriöitä!

Oma Pohjantähti

Matkavakuutus poikkeustilanteissa

Tältä sivulta löydät matkavakuutukseen liittyviä kysymyksiä ja vastauksia maailmalla valitsevissa poikkeustilanteissa, kuten nyt Ukrainassa.

Autamme mielellämme!

Jos et löydä vastausta mieltäsi painavaan kysymykseen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!

Asiakaspalvelu (avoinna ma–pe klo 8–18)

p. 020 763 4010palvelu@pohjantahti.fi

Yritysasiakaspalvelu (avoinna ma–pe klo 9–16)

p. 020 763 4052yrityspalvelu@pohjantahti.fi

Lisäksi voit asioida kanssamme Oma Pohjantähdessä.

Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksesta

Mistä tiedän, missä maissa vakuutukseni on voimassa ja missä ei?
Onko vakuutukseni voimassa maissa, joista Suomen ulkoministeriö kehottaa välittömästi poistumaan tai välttämään kaikkea matkustamista?
Onko vakuutukseni voimassa maissa, joihin Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään tarpeetonta matkustamista?
Minulla on varattuna matka kohteeseen, josta Suomen ulkoministeriö kehottaa välittömästi poistumaan tai välttämään kaikkea matkustamista. Korvaako vakuutus matkani peruuntumisen?
En uskalla matkustaa varaamaani matkakohteeseen. Korvaako vakuutus, jos päätän peruuttaa matkani?
Haluan keskeyttää matkani sodasta johtuen. Korvaako vakuutus matkani keskeytymisestä aiheutuvia ylimääräisiä matka- ja majoituskustannuksia?
Korvaako vakuutus, jos matkani perutaan sotatilasta johtuen?
Korvaako vakuutus, jos myöhästyn matkalta tai joudun odottamaan etukäteen varatulta jatkoyhteydeltä?