Haemme korvausneuvojia vapaaehtoisiin henkilökorvauksiin
Tule mukaan rakentamaan uudistuvaa Pohjantähteä ja jätä kädenjälkesi menestystarinaamme. Haemme monipuolisiin ja mielenkiintoisiin tehtäviin vapaaehtoisten henkilökorvausten tiimiin useampaa
korvausneuvojaa
Tehtävässäsi työskentelet osana tiimiä, joka hoitaa henkilökorvauksia. Vastaat kokonaisvaltaisesti vastuullisesta vahinkokäsittelystä sekä kohtaat asiakkaitamme puhelimitse ja sähköisissä asiointikanavissa. Asiakkaat ovat meihin yhteydessä esimerkiksi yllättävän sairastumisen tai tapaturman vuoksi. Tehtävässä on tarpeen itsenäinen työote ja rohkeus päätöksentekoon yhteisesti sovittuihin toimintamalleihin sitoutuen. Yksin ei kuitenkaan tarvitse pärjätä – ihmisen kokoisessa vakuutusyhtiössä teemme töitä yhdessä asiakkaidemme eteen.
Odotamme sinulta
- aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä hektisessä asiakaspalveluympäristössä
- erinomaisia suullisia ja kirjallisia vuorovaikutustaitoja
- olet nopea oppija ja innostut toimintamallien ja oman osaamisen kehittämisestä
- konkreettisia näyttöjä tuloksellisesta ja tavoitteellisesta työskentelystä
- tietoteknisiä taitoja eli kykyä omaksua ja käyttää erilaisia järjestelmiä näppärästi
- suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa
Lisäksi arvostamme aiempaa kokemusta vakuutusalalta. Meillä voi työskennellä monella erilaisella opintotaustalla tai työkokemuksella. Eduksesi ovat korkeakoulututkinnot kuten sairaanhoitaja, sosionomi tai tradenomi. Lisäksi englannin ja ruotsin kielen osaamisesta on etua tehtävässä.
Toistaiseksi voimassa olevia korvausneuvojien paikkoja on haettavana useampia, sillä vapaaehtoisissa henkilökorvauksissa vahinkomäärät ovat kasvussa. Tarkoituksena on vahvistaa tiimin toimintaa sekä taata asiakkaillemme jatkossakin laadukas palvelu. Aloitusajankohdaksi tehtävissä olemme ajatelleet maanantaita 29.4.2024. Instagram-tilimme kautta pääset tutustumaan Pohjantähden ja korvauspalveluiden arkeen.
Tarjoamme sinulle itsenäisen ja vastuullisen tehtävän ihmisen kokoisessa vakuutusyhtiössä. Pohjantähtilaiset kuvaavat työyhteisöään mutkattomaksi, lämminhenkiseksi ja matalahierarkkiseksi. Meillä apua saa ja jokaisen työpanos on merkittävä. Vastapainona vaativille työtehtäville toimimme yhdessä sovitusti: ihminen kohdataan ihmisenä, jokaisen työpanoksella on merkitystä, joustamme ja autamme toisiamme. Töissä saa, ja pitää olla hauskaa. Meillä saa tehdä, kokeilla ja epäonnistua, sillä uskomme onnistumisen syntyvän vain tekemällä.
Rakennat yhdessä muiden kanssa uudistuvaa Pohjantähteä, jossa sinua odottaa ammattitaitoinen, osaamistaan aktiivisesti kehittävä porukka – vakuutusalan erikoisjoukot. Meillä on kattavat henkilöstöedut, mm. runsaasti mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen, laaja työterveyshuolto sekä työhyvinvointi- ja virkistystoimintaa. Pohjantähdellä on Suomen aktiivisin työpaikka -tunnustus panostuksistamme henkilöstömme liikkumiseen. Meillä on myös hyvät mahdollisuudet paikkariippumattomaan työskentelyyn. Pohjantähdessä teemme työtä joustavasti yhdessä ja erikseen niin etänä kuin myös useampana päivänä viikossa kasvokkain Hämeenlinnassa tai Tampereella.
Lisätietoja tehtävästä antaa mielellään korvauspäällikkö Heidi Viitanen sähköpostitse etunimi.sukunimi@pohjantahti.fi tai puhelimitse 040 610 4758.
Haethan tehtävään 17.3.2024 mennessä. Liitä mukaan vapaamuotoinen hakemuksesi, ansioluettelo ja palkkatoiveesi. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme tehtävät mahdollisimman pian. Haastattelujen osalta olemme suunnitelleet ryhmähaastattelupäiviä alustavasti Hämeenlinnaan 25.3 ja Tampereella 26.3. Tilaisuudet ajoittuvat aikavälille klo 13-15.30.
Tehtävään valittavien henkilöiden luottotiedot tarkastetaan. Säilytämme hakemuksia liitteineen 18 kuukautta valinnan tehtyämme.
Ai mikä Pohjantähti? Vakavarainen vakuutusalan konkari, alalla jo lähes 130 vuotta. Voimakkaasti uudistuva, ketterä ja kehittyvä, asiakkaiden omistama keskinäinen vakuutusyhtiö. Yli 20 toimistoa Helsingistä Rovaniemelle. Lähes 500 ammattilaista asiakkaiden avuksi, joista seitsemän Joonasta, kahdeksan Juhaa ja yhdeksän Hannaa. Yksi Pohjantähti ja kaikki sen puolesta – työskentelyä vastuullisesti, mutta huumorilla ja yhteistyöllä asiakkaan parhaaksi #ihmisenkokoinenvakuutusyhtiö. Tutustu yhtiöömme, uratarinoihimme ja henkilöstökertomukseen.
#ihmisenkokoinenvakuutusyhtiö