Vahinkoilmoitus

Kun teet vahinkoilmoitusta, varaa jo etukäteen esille kaikki vahinkoon liittyvät kuitit, muistiinpanot ja asiakirjat. Näin vahinkoilmoituksen tekeminen sujuu helposti. Vahinkoilmoituksessa kysytään myös henkilökohtaisia tietojasi kuten pankkitilisi numeroa, joten sekin kannattaa ottaa esiin jo etukäteen.

Pohjantähden asiakkaana voit tehdä vahinkoilmoituksen sähköisessä asiointipalvelussamme Oma Pohjantähdessä.

Vahinkoilmoituksen teko onnistuu myös ilman kirjautumista Oma Pohjantähteen. Ilman kirjautumista voit täyttää vahinkoilmoituksen sähköisesti täältä tai täyttää tulostettavan vahinkoilmoituksen täältä.

Vakuutusalan vahinkorekisteri

Pohjantähti luovuttaa tietoja sille ilmoitetuista vahingoista vakuutusalan yhteiseen tietojärjestelmään. Korvaushakemusten käsittelyn yhteydessä tarkistetaan, mitä vahinkoja muille vakuutuslaitoksille on ilmoitettu.

Tietoja käytetään tietosuojalautakunnan asettamien lupaehtojen mukaisesti ainoastaan vakuutusyhtiöihin ja -yhdistyksiin kohdistuvan rikollisuuden ehkäisemiseen ja paljastamiseen.

Lisäohjeet

Toimintaohjeita vahinkotilanteisiin ja korvauspyynnön tekemiseen saat asiakaspalvelustamme p. 020 763 4010 (ma–pe klo 8–20). Palveluaikojemme ulkopuolella sinua palvelee hätätilanteissa ympärivuorokautinen hätäpalvelunumeromme p. 0800 139 139. Numerossa palvelee yhteistyökumppanimme SOS International.