Ilmoita kiinteistöön kohdistuneesta vahingosta mahdollisimman pian Pohjantähden vahinkotarkastajalle ja sovi hänen kanssaan mahdollisesta vahinkotarkastuksesta tai kosteuskartoituksen suorittamisesta.
Pohjantähden vahinkotarkastajalle on aina varattava mahdollisuus tarkastaa vahinko ennen kuin korjaustöitä saa aloittaa. Vahinkotarkastaja selvittää vahingon korvattavuuden ja laajuuden sekä laatii käynnistään tarkastusraportin. Hän antaa myös ohjeita korjauksen suorittamisesta ja avustaa tarvittaessa korjaustyön suorittajan hankinnassa.
Täytä korvaushakemus huolellisesti ja vastaa kaikkiin siinä esitettyihin kysymyksiin. Muista allekirjoittaa lomake. Korvauksen maksamiseksi tarvitaan myös seuraavat asiakirjat:
Korjaustöissä vakuutuksenottaja on aina työn tilaaja ja toimituksen vastaanottaja, joka myös tarkastaa, hyväksyy ja maksaa laskut.
Jos vuotovahinko kohdistuu ainoastaan yrityksen käyttö- tai vaihto-omaisuuteen, ilmoita vahingosta mahdollisimman pian Pohjantähden yritysvahinkokäsittelyyn, (sähköposti: yritysvahingot(a)pohjantahti.fi) puh 020 763 4028.