Jos vahinko sattuu
Kaikista varotoimista ja huolellisuudesta huolimatta vahinko voi sattua kenelle tahansa. Sivuiltamme löydät toimintaohjeita erilaisiin vahinkotilanteisiin ja korvauksen hakemiseen sekä voit myös täyttää ja tulostaa korvaushakemuksia.
Lisätietoja korvauksen hakemisesta tai omaisuuden tarkastamisesta ja korjaamisesta saat soittamalla palvelunumeroomme 020 763 4010 (ma-pe klo 8-20) tai ottamalla yhteyttä omaan yhteyspäällikköösi.
Ohjeita vahinkotilanteisiin
Tässä muutamia yleisiä ohjeita vahinkotilanteiden varalle:
- Huolehdi kykyjesi mukaan vahingon rajoittamisesta ja lisävahinkojen torjumisesta. Pohjantähti korvaa pelastamisvelvollisuuden täyttämisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
- Ilmoita vahingosta mahdollisimman pian Pohjantähdelle.
- Ilmoita vahingosta aina paikalliselle poliisille, jos vahinkoon liittyy rikos.
- Jos vahinko on ulkopuolisen aiheuttama, auta Pohjantähteä selvittämään vahingon aiheuttajan henkilöllisyys, jotta Pohjantähti voi ryhtyä valvomaan oikeuksiaan vahingon aiheuttajaa kohtaan.
- Varaa Pohjantähdelle tilaisuus vahingon tarkastamiseen. Vahingoittunutta omaisuutta ei saa hävittää ennen kuin Pohjantähti on antanut siihen luvan tai korvausasia on käsitelty loppuun.
- Toimita korvaushakemus tai vahinkoilmoitus lähimpään Pohjantähden konttoriin.
Vahinkoasioissa yritystäsi palvelevat Pohjantähden vahinkokäsittelijät sekä vahinkotarkastajat. Kaikissa vahinkoasioissa voit myös ottaa yhteyttä omaan yhteyspäällikköösi.
laskuri tähän
laskuri tähän