Vahingon sattuessa soita palvelunumeroomme 020 763 4010 tai ota yhteys lähimpään palvelupisteeseemme. Palvelunumeromme vastaa ma-pe klo 8-20, muina aikoina voit kiireellisissä tapauksissa ottaa yhteyttä Pohjantähden hätäpalveluun 0800 139 139.
Varaa Pohjantähden vahinkotarkastajalle mahdollisuus vahingon tarkastamiseen. Jos tapahtuma tai jälkivahinkojen torjunta edellyttää välittömiä toimenpiteitä, valokuvaa vahinkotapahtuma mahdollisimman aikaisessa vaiheessa
Vakuutusyhtiö suorittaa korvauksen vahingoista vakuutusehtojen mukaisesti. Toimit itse työn tilaajana ja hyväksyjänä. Vakuutusyhtiö tarkastaa harkinnan mukaan vahingon tai käyttää selvittelyyn asiantuntijaliikettä. Vakuutusyhtiön tilaamat selvittelykulut korvataan vakuutuksesta.