Palovahingolla tarkoitetaan irtipäässeen tulen, salamaniskun tai ajoneuvon sähkölaitteissa tapahtuneen oikosulun aiheuttamaa vahinkoa.
Vakuutusehtojen mukaan korvausta palovahingosta on haettava Pohjantähdeltä vuoden kuluessa vahingosta.
Palovahingon voit ilmoittaa kirjallisella korvaushakemuksella (pdf-lomake), jonka voi täyttää ja tulostaa omalla tietokoneella.
Ennen vahingon korjaamista Pohjantähdelle on varattava tilaisuus tarkistaa vahinko. Ota yhteyttä vahinko-osastolle 020 7634011 niin voit sopia vahingon tarkastukseen liittyvistä yksityiskohdista.