Matkatavaravahinko
Matkatavaraturvan perusteella korvataan matkalle mukaan ottamasi ja matkalla hankkimasi henkilökohtainen irtaimisto, mikäli se esimerkiksi häviää tai vahingoittuu lennon aikana.
Matkalla sattuvista rikosvahingoista on aina tehtävä rikosilmoitus paikalliselle poliisille. Jos kyseessä on seuramatka, eikä poliisille ilmoittaminen esimerkiksi matkan aikataulun takia ole mahdollista, ilmoita vahingosta matkaoppaalle. Myös muista vahingoista, kuten esimerkiksi rikkoutumisvahingoista, on aina syytä ilmoittaa matkaoppaalle.
Vahinkoilmoituksen täyttämisessä on tärkeää huomioida seuraavat seikat:
- Sinun pitää tehdä aina asiasta ilmoitus lentoyhtiölle heti lentokentällä
- Lentoyhtiö on korvausvelvollinen sen kuljetettavaksi annetun omaisuuden osalta.
- Mikäli lentoyhtiö ei korvaa koko vahinkoa, voit hakea korvausta loppuosasta vahinkoa omasta matkatavaravakuutuksestasi.
- Mikäli hankit vahingoittuneen omaisuuden tilalle uutta omaisuutta jo matkakohteessa, talleta kaikki kuitit ja tositteet huolellisesti ja liitä ne korvaushakemukseen.
- Vahingoittunut omaisuus on pidettävä tallessa koko korvauskäsittelyn ajan ja pyynnöstä toimitettava Pohjantähteen.
Vahinkoilmoituksen liitteeksi pyydämme sinua toimittamaan:
- Korvaushakemuksen liitteenä on toimitettava lentoliput sekä kopiot lentoyhtiölle tekemästäsi ilmoituksesta ja lentoyhtiön antamasta korvauspäätöksestä.
- Alkuperäiset kuitit ja tositteet vahingoittuneen omaisuuden tilalle hankitusta omaisuudesta
- Rikosilmoitus tai matkaoppaalta saatava todistus vahingosta matkalla