Liikenne- ja autovahinko
Liikennevahinko
- Liikennevahingon syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiöönsä. Vahinkoilmoitukseen on hyvä liittää todistajanlausunto tapahtuneesta.
- Jos syyllisyys on epäselvä, molemmat vahingon osapuolet tekevät vahinkoilmoituksen omaan yhtiöönsä. Osapuolten tulisi jo vahinkopaikalla tehdä selvitys ja piirros tapahtumasta.
- Syyttömän osapuolen ajoneuvo on tarkastettava Pohjantähden toimesta ennen korjaustyön aloittamista.
- Vaikka syyllisyyskysymys olisi vielä ratkaisematta, korvausta henkilövahingoista voi hakea oman ajoneuvon liikennevakuutuksesta.
Henkilövahingon määrän selvittämiseksi tarvitaan:
- korvaushakemus liikennevahingosta
- laskut ja kuitit suoranaisista menoista
- lääkekuluista resepti mukaan
- lääkärinlausunto, mielellään E-lausunto tai epikriisijäljennös
- selvitys tulojen ja elatuksen vähentymisen määrästä, työnantajan todistus, verotodistus
- perhe-eläkettä haettaessa virkatodistus perhesuhteista ja selvitys vainajan ja lesken tuloista
Omaisuusvahingon määrän selvittämiseksi tarvitaan:
- korjauskustannuslaskelma vaurioituneesta ajoneuvosta
- korjauslasku
- korjausaikatodistus, jonka korjaamo toimittaa
- muusta omaisuusvahingosta korvaushakemus, josta selviää esineen laatu, kunto, ikä ja vahingon laatua koskevat tiedot sekä mahdollinen ostokuitti tai takuutodistus
Oman ajoneuvon vahinko
Vaunu- ja palovahingon selvittely
- Täytä vahinkoilmoitus ja toimita se Pohjantähteen.
- Vie ajoneuvo korjaamolle ja ilmoita vakuutuksesi olevan Pohjantähdessä tai sovi vahinkotarkastajan kanssa auton tarkastuksesta.
- Mikäli Sinulla on keskeytysvakuutus, pyydä korjausaikatodistus korjaamolta.
- Toimita korjauslasku Pohjantähteen omavastuulla vähennettynä.
Varkaus-, ilkivalta- ja hirvivahingon selvittely
- Täytä vahinkoilmoitus ja toimita se Pohjantähteen.
- Tee poliisille ilmoitus ja toimita korvaushakemuksen liitteenä ilmoitusjäljennös.
- Vie ajoneuvo korjaamolle ja ilmoita vakuutuksesi olevan Pohjantähdessä tai sovi vahinkotarkastajan kanssa auton tarkastuksesta.
- Toimita korjauslasku Pohjantähteen omavastuulla vähennettynä.
- Toimita selvitys varastetuista laitteista Pohjantähdelle ja laita liitteeksi mahdollinen ostokuitti tai takuutodistus.
- Jos ajoneuvo katoaa kokonaan, odotusaika 30 vuorokautta lasketaan siitä päivästä, jolloin kirjallinen ilmoitus vahingosta on jätetty Pohjantähdelle.
Hinaus / SOS autopalveluvahingon selvittely
- Hinausvakuutus korvaa auton hinauksen lähimmälle korjaamolle ja matkan jatkamisen koti-, määrä- tai lähtöpaikkakunnalle halvimmalla yleisellä kulkuvälineellä.
- Täytä vahinkoilmoitus ja toimita se Pohjantähteen.
- Säilytä ja toimita kuitit matkan keskeytymisestä aiheutuneista kuluista Pohjantähteen.
- Ulkomailla sattuneessa matkan keskeytymisessä tulee ottaa yhteys hätäpalvelunumeroomme +358 800 139 139, josta saa tarkemmat toimintaohjeet. Hätänumero päivystää ympäri vuorokauden.
Keskeytysvahingon selvittely
- Omassa vahingossa Pohjantähti käsittelee keskeytyskorvauksen korjaamolta tulevan korjausaikatodistuksen perusteella.
- Mikäli toinen yhtiö korvaa vahingon, pyydä vahinkoilmoituksesta, korjauslaskusta, korjausaikatodistuksesta sekä korvaavan vakuutusyhtiön päätöksestä kopiot.
- Mikäli Sinulla on käytössäsi vuokra-auto, jonka kustannukset toinen vakuutusyhtiö korvaa, Pohjantähti korvaa keskeytysvakuutuksen perusteella korvaamatta jääneen osuuden keskeytysvakuutuksen määrään asti.
Oikeusturvavahingon selvittely
- Tee Pohjantähdelle oikeusturvailmoitus etukäteen.
- Käytä asiamiehenä asianajajaa tai muuta lakimiestä.
- Oikeudenkäynnissä ja sovintoneuvotteluissa on vaadittava vastapuolelta korvausta asianajo- ja oikeudenkäyntikuluista.
- Vakuutetulla ei ole oikeutta myöntää asian hoitamisesta aiheutuneiden kustannusten määrää yhtiötä sitovasti.
alkuun
