Vahingon sattuessa
Kaikista varotoimista ja huolellisuudesta huolimatta vahinko voi sattua kenelle tahansa. Sivuiltamme löydät toimintaohjeita erilaisiin vahinkotilanteisiin ja korvauksen hakemiseen. Voit ilmoittaa vahingosta Pohjantähdelle joko sähköisesti verkossa tai kirjallisesti postitse täyttämällä ja tulostamalla korvaushakemuslomakkeen.
Haluamme käsitellä vahinkoasiasi mahdollisimman nopeasti. Arvoihimme kuuluvat selkeät ja lupauksiemme mukaiset korvausratkaisut. Mikäli sinulla on kysyttävää korvauksen hakemisesta tai omaisuuden tarkastamisesta ja korjaamisesta, soita palvelunumeroomme 020 763 4010 (ma-pe klo 8-20).
Ilmoita vahingosta verkossa
Henkilö- ja irtaimistovahingoissa voit hakea korvausta nyt myös verkossa. Kun täytät sähköistä vahinkoilmoitusta, varaa esille kaikki vahinkoon liittyvät tositteet ja asiakirjat. Näin vahinkoilmoituksen täyttäminen sujuu helposti.
Ilmoita vahingosta postitse
Sivuiltamme löydät myös täytettävät ja tulostettavat korvaushakemuslomakkeet, jotka voit täyttää tietokoneellasi ja tulostaa itse ja lähettää Pohjantähdelle postitse. Pohjantähti maksaa postimaksun puolestasi käyttäessäsi kotimaan lähetyksissä vastauslähetysosoitetta.