Vakuutustoiminta
perustuu perinteiseen yhteisvastuuseen. Kaikki saman riskin - esimerkiksi
kodin palamisen - vakuuttaneet maksavat vakuutusmaksun yhteiseen kassaan,
josta maksetaan korvauksia vahingon kärsineelle.
Tämän perinteisen yhteisvastuun mukaisesti toimii myös
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö - suomalaisten
asiakkaidensa omistama, itsenäinen vaihtoehto.
Asiakkaana Sinä olet yksi omistajistamme
ja edunvalvojistamme. Omistajana voit yhtiökokouksissa vaikuttaa
yhtiön asioihin. Jokainen edeltävän kalenterivuoden aikana
maksamasi vakuutusmaksueuro antaa yhden äänen. Takuupääoman
omistajien äänioikeus on rajattu yhteen viidesosaan kokouksessa
edustettuina olevista äänistä. Keskinäisen vakuutusyhtiön
omistusta ei voi osakkeina ostaa eikä sijoitusmielessä edelleen
välittää. Vakuutuksenottajan osakkuus yhtiöstä
lakkaa samalla, kun hänen ottamansa vakuutussopimus päättyy.
Keskinäisyys merkitsee myös sitä, että asiakkailla
on oikeus vakuutusehtojen mukaiseen korvaukseen kaikissa oloissa. Keskinäisessä
yhtiössä kaikki asiakkaamme ovat yhteisvastuussa korvattavista
vahingoista. Yhtiöjärjestyksemme ns. lisätaksoituspykälä
mahdollistaa jälkikäteen tehdyn vakuutusmaksujen korotuksen,
jos korvaus- tai taloudellinen tilanne on heikko. Lisätaksoitettavan
vastuun määrä on enintään yhden vuoden vakuutusmaksun
suuruinen. Yhtiö on kuitenkin toiminut jo yli sata vuotta vetoamatta
tähän pykälään.