Sähköpostiohje
Pohjantähti pyrkii palvelemaan asiakkaitaan mahdollisimman hyvin myös sähköpostin välityksellä. Jokaisella palveluryhmällä ja konttorilla on oma yleinen sähköpostiosoite. Jos asiasi on kiireellinen, osoita viestisi palveluryhmän tai konttorin sähköpostiosoitteeseen. Osoitteen (a) tai (at) -merkintä korvataan sähköpostissa @-merkillä.
- Konttorien osoitteet muodostuvat sijaintipaikkakunnan mukaan, esim. hameenlinna(a)pohjantahti.fi.
- Osastokohtaiset osoitteet muodostuvat osaston tai ryhmän nimen mukaan, esim. autovahingot(a)pohjantahti.fi.
- Työntekijäkohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi(a)pohjantahti.fi.
- Asiamiesten sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi(a)pohjantahtiasiamiehet.net
Jos haluat asioida henkilökohtaisesti jonkun tietyn toimihenkilön kanssa, osoita viestisi työntekijän osoitteeseen. Mikäli asiasi on luottamuksellinen, niin merkitse sanoman aiheeksi "Luottamuksellinen" tai "Yksityinen". Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että poissaolojen aikana työntekijän luottamuksellista sähköpostia ei lueta ja näin ollen kiireellinenkin asia voi jäädä hoitamatta.
Sähköpostiviestisi liikkuu julkisessa Internet-verkossa salaamattomana, joten kiinnitä riittävästi huomiota tietosisältöön. Pyrimme Pohjantähdessä välttämään arkaluonteisten tietojen lähettämistä, mutta jos asiakas pyytää arkaluonteisiakin tietoja meiltä sähköpostitse, tulkitsemme sen luvaksi myös vastata viestiin sähköpostitse.